Доставка и гарантия

пункты geyrns

Как купить:

  1. Оформить заказ.
  2. Отследить заказ по трек-номеру из смс или email.
  3. Получить заказ в пункте выдачи boxberry\сдэк\ ozon\яндекс маркет\

Два способа оплаты:

👉 Минимальная предоплата 300 рублей остальное при получении

👉 Полная предоплата со скидкой 10%

👇🏻

Бесплатная доставка:

Бесплатная доставка аксессуаров по Москве и СПб в пункты выдачи при оплате покупки от 2900 рублей.

При заказе изделий на выбор бесплатной доставки нет.

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

Отправление по предоплате:

1. Отправление по предоплате в регионы России кроме центрального- отправление по предоплате.

2. Отправление по предоплате в Беларусь, Казахстан, Армению, Киргизию, Таджикистан.

3. Отправление по предоплате в отделение Почты России.

4. Отправление по предоплате при заказе изделий на выбор.

5. Отправление по предоплате заказов стоимостью более 5000 рублей.

6. Отправление по предоплате при наличии невыкупленного заказа.

7. Отправление по предоплате при доставке курьером.

8. Отправление по предоплате изделий изготовленных по индивидуальным меркам.

9. Отправление по предоплате всех карнавальных костюмов и аксессуаров.

При полном отказе от заказа стоимость доставки оплачивается ( п.3, п.4, ст. 497 ГК РФ ) В соответствии с п. 4 ст. 497 ГК РФ до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

————————————————————————————————————————————-

Гарантии отправления по предоплате:

– после оплаты Ваш заказ в обязательном порядке обязаны отправить и прислать смс или email с трек-номером отслеживания заказа.
– если в течение дня на указанный в Вашем заказе номер телефона или email не поступит трек-номер отслеживания, то деньги в обязательном порядке возвращаются Вам обратно без удержания каких-либо комиссий.

————————————————————————————————————————————-

Как вернуть:

  1. Бесплатный возврат в пункте выдачи, если Вы передумали совершать покупку в момент получения заказа. Просто откажитесь от покупки ничего при этом не оплачивая.

2. Вернуть уже купленный новый товар, Вы можете в течение 7 дней после получения товара, и получить обратно полную сумму за оплаченный товар. Просто назовите код возврата 1930067 сотруднику в пункте СДЭК. Стоимость доставки является расходом покупателя ст.26.1 .

Стоимость доставки не возвращается. \статья 26.1 от 25.10.07. о дистанционном способе продажи\ Стоимость доставки является расходом покупателя.

Если доставка была за счет интернет-магазина, то стоимость доставки будет удержана из суммы возврата.

3. Чтобы вернуть товар необходимо: Написать заявление на возврат товара и отправить заявление на эл.почту info@cosplaycity.ru с указанием данных получателя и доступных реквизитов для перевода средств. Затем отправить товар по номеру возвратной накладной из ответного письма на возврат товара.

Вместе с возвращаемым товаром в обязательном порядке возврату подлежат все бонусы, подарки и акционные вознаграждения, приложенные к купленному товару \ подарочная коробочка, аксессуары в подарок, купоны на скидки, буклеты, книги, подарочные сертификаты и т.п.\

Если доставка была за счет интернет-магазина, то стоимость доставки будет удержана из суммы возврата.

Если изделие было испорчено Вами или присутствуют следы эксплуатации, то деньги за товар не возвращаются. Нельзя попользоваться товаром, а потом вернуть его.

Как обменять:

  • Для обмена товара: отправить обратно любым удобным для Вас способом по адресу склада отправления указанному на полученном заказе. Стоимость пересылки является расходом покупателя.
  • Заявление на обмен товара отправить на эл.почту info@cosplaycity.ru с указанием данных получателя и доступных реквизитов для перевода средств за товар. После возврата можете заказать на сайте любой другой товар для обмена.
  • Если купленного товара в другом размере нет, то Вам возвращаются денежные средства за купленный товар.
  • Обращаем Ваше внимание, что большинство изделий изготовлены в единственном экземпляре и в одном размере, но по желанию покупателя обмен может быть на любой другой товар из наличия с перерасчетом стоимости.



Мастерская Cosplaycity.ru желает вам приятных покупок и хорошего настроения!

Будьте стильными и красивыми!



Гарантия:

  • После оплаты Ваш заказ в обязательном порядке обязаны отправить и прислать смс или email с трек-номером отслеживания заказа.
    если в течение дня на указанный в Вашем заказе номер телефона не поступит трек-номер отслеживания, то деньги в обязательном порядке возвращаются Вам обратно без удержания каких-либо комиссий.
  • Бижутерия не является ювелирным изделием и подлежит обмену, возврату, гарантийному ремонту. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца
  • Гарантия не распространяется на недостатки, которые произошли по вине покупателя, например, если он нарушает правила хранения или использует изделие не по назначению (п. 6 ст. 18 Закона).
  • Гарантия не распространяется на недостатки, которые произошли по вине покупателя, например, если он нарушает правила эксплуатации, например, бижутерия не снималась во время мытья рук, купания, принятия душа, была оставлена на раскаленном солнце, либо погружена под воду для неприспособленных для этого моделей, бижутерия подвергалась внешним механическим воздействиям: ударам, сильному надавливанию или просто падению, товар подвергался самостоятельному разбору. Неопрятный внешний вид товара – если на изделии имеются сколы, многочисленные царапины и другие повреждения – это также может повлиять на решение об обслуживании по гарантии.
  • Отказаться от покупки карнавального костюма Вы можете в момент доставки курьером или в пункте самовывоза. Стоимость доставки является расходом покупателя в соответствии со ст. 26.1 от 25.10.07. о дистанционном способе продажи. Карнавальные костюмы, определяемые как бельевые изделия, не подлежат обмену и возврату. Товары, которые не подлежат возврату перечислены в №55 ПРФ, от 19.01.1998г. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов- ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары). Предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
  • Перечень товаров не подлежащих возврату утвержден правительством РФ.
  • Даже единожды использованные вещи будь то корпоратив или фотосессия являются бывшими в употреблении и возврату не подлежат. Для кратковременных фотосессий рекомендуем пользоваться услугами проката.

——————————————————————————————————————–

Как обменять или вернуть:

  • Заявление на обмен товара отправить на эл.почту info@cosplaycity.ru с указанием данных получателя и доступных реквизитов для перевода средств.

После возврата товара Вам отправят другой товар, а при отсутствии товара на замену, возвращается стоимость товара в течение десяти дней. Стоимость доставки не возвращается. ст. 26.1 от 25.10.07. о дистанционном способе продажи. Стоимость доставки является расходом покупателя.

  • Покупатель вправе отказаться от товара на любом этапе продажи без указания существенных причин для возврата, возместив продавцу расходы на доставку своего заказа ( п.3, п.4, ст. 497 ГК РФ ).
  • Стоимость доставки не возвращается. ст. 26.1 от 25.10.07. о дистанционном способе продажи. Стоимость доставки является расходом покупателя.
  • Правила дистанционного способа продажи товара указаны в:

Статья 26.1 закона озпп. Дистанционный способ продажи товара

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. ( №234-ФЗ)

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.


Мастерская Cosplaycity.ru желает вам приятных покупок и хорошего настроения!

Будьте стильными и красивыми!


*** Мастерская CosplayCity


Контент на сайте предназначен для лиц старше 18 лет